Wat is jullie garantiebeleid?
Wij bieden een garantie van 90 dagen op alle uitgevoerde reparaties. Deze garantie dekt defecte onderdelen en problemen veroorzaakt door de reparatiewerkzaamheden. Schade door val, stoot of vocht na de reparatie wordt niet gedekt.
Hoe lang duurt een reparatie gemiddeld?
De meeste reparaties worden binnen 1-2 werkdagen afgerond. In sommige gevallen kan de reparatietijd langer zijn vanwege de beschikbaarheid van onderdelen of de complexiteit van de reparatie.
Moet ik een afspraak maken voor een reparatie?
Hoewel een afspraak maken niet verplicht is, raden wij dit wel aan om ervoor te zorgen dat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen. U kunt eenvoudig een afspraak maken via WhatsApp.
Kan ik mijn gegevens veilig stellen voordat ik mijn toestel inlever?
Ja, wij raden aan om een back-up te maken van al uw gegevens voordat u uw toestel voor reparatie inlevert. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van data tijdens de reparatie.
Wat zijn de kosten voor een diagnose?
De kosten voor een diagnose bedragen €25. Deze kosten worden in mindering gebracht op de totale reparatiekosten indien u besluit de reparatie bij ons te laten uitvoeren.
Wat gebeurt er als ik mijn toestel niet binnen 30 dagen ophaal?
Toestellen die niet binnen 30 dagen na reparatie worden opgehaald, worden eigendom van de winkel, tenzij anders overeengekomen. Wij zullen proberen contact met u op te nemen voordat deze termijn verstrijkt.